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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: December 1, 2024
10 min de leitura

A sua privacidade importa

Esta Política de Privacidade e Cookies descreve as práticas de privacidade relativas às informações que a ZestGPT, Inc. recolhe e utiliza nos seus sites e através dos seus serviços de tecnologia analítica.

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Informações recolhidas através dos nossos Serviços e como as utilizamos

Entre outros serviços, fornecemos análises que permitem a anunciantes, criadores de sites e aplicações e a plataformas de publicidade de terceiros (coletivamente, os nossos «Clientes») compreender melhor a eficácia dos seus conteúdos, incluindo publicidade online.

Informações de registo: quando os utilizadores visitam um site em que os nossos Serviços estão implementados, os nossos servidores podem registar automaticamente as informações enviadas por cada navegador, incluindo endereço IP, data e hora, tipo de navegador e interações com o conteúdo e publicidade dos nossos Clientes.

Dados móveis: através de aplicações móveis que integram os nossos Serviços, podemos recolher informações sobre as interações com essas aplicações e sobre os dispositivos móveis (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores móveis como Apple IDFA e Android Advertising ID).

Podemos combinar entre si qualquer uma das Informações de Serviço acima e também combiná-las com informações ou inferências sobre a interação dos utilizadores com anúncios, conteúdos e páginas web ou aplicações fornecidas ou apresentadas pelos nossos clientes («Dados de Visualização»).

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Informações recolhidas no nosso Site e como as utilizamos

Fornecidas voluntariamente: pode partilhar informações pessoais ao subscrever a nossa newsletter, abrir uma conta, preencher um formulário, adquirir os nossos produtos ou serviços ou interagir connosco de outras formas. Estas informações normalmente incluem contactos (nome, e-mail, telefone) ou dados de faturação/pagamento.

Publicadas: é o único responsável pelas informações que publica nas áreas públicas do nosso Site, as quais podem ser recolhidas, utilizadas e divulgadas por nós ou por terceiros sem restrições.

Cookies e identificadores únicos: à semelhança da maioria dos serviços online, utilizamos mecanismos automatizados (cookies, píxeis) com identificadores únicos para acompanhar as interações com o nosso Site. Podemos utilizar tecnologia própria ou serviços de terceiros, como o Google Analytics.

Utilizamos estas «Informações do Site» para manter, promover e operar o Site e os Serviços, responder às suas questões, personalizar conteúdos e enviar comunicações de marketing.

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Como partilhamos as Informações de Serviço e do Site

Partilhamos as Informações de Serviço com os nossos Clientes e respetivos fornecedores. Partilhamos as Informações do Site com empresas que nos ajudam a operar a plataforma e a promover os nossos serviços.

Podemos partilhar informações nas seguintes situações:

  • Como parte de uma venda, fusão ou aquisição empresarial
  • Com subsidiárias e empresas afiliadas
  • Com terceiros que nos ajudam a fornecer os Serviços
  • Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais
  • Quando considerarmos que a partilha pode evitar danos ou é necessária para proteger os nossos interesses
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«Cookies», «Pixel Tags» e «SDKs» e como os utilizamos

Cookies e pixel tags: os cookies são pequenos ficheiros de dados com um identificador único de navegador. Um pixel tag (também conhecido como web beacon ou GIF transparente) é um píxel invisível 1x1 colocado em determinadas páginas web.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies estritamente necessários: indispensáveis ao funcionamento do Site
  • Cookies analíticos/de desempenho: ajudam-nos a melhorar os sites
  • Cookies de funcionalidade: memorizam as suas preferências
  • Cookies de publicidade direcionada: registam a sua visita para apresentar publicidade relevante

Identificadores de dispositivo móvel e SDKs: utilizamos SDKs móveis para recolher identificadores e informações sobre a interação dos dispositivos móveis com os nossos Serviços.

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As suas escolhas e opções de exclusão

Pode excluir-se de serviços de terceiros visitando a página de opt-out da Digital Advertising Alliance ou da Network Advertising Initiative.

Para se excluir do nosso serviço de dados:

  1. Descarregue e instale a extensão Ghostery
  2. Após a instalação, ative o painel Ghostery Findings
  3. Bloqueie o nosso serviço quando surgir no painel do Ghostery

Estas funcionalidades são controladas pelo Ghostery e não por nós.

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Terceiros no nosso Site

Terceiros podem recolher diretamente informações dos utilizadores do Site através de meios automatizados, como cookies ou píxeis. Por exemplo, o nosso fornecedor terceiro de alojamento de vídeo pode utilizar cookies Flash.

Os nossos parceiros de redes publicitárias podem utilizar cookies e píxeis para recolher informações sobre as suas atividades neste e noutros sites para lhe apresentar publicidade direcionada.

O Site pode conter conteúdos de terceiros incorporados ou ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

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Segurança da informação

Adotamos medidas para proteger contra o acesso não autorizado, alteração, interferência, divulgação ou destruição dos dados recolhidos e armazenados, incluindo revisões internas das nossas práticas de recolha, armazenamento e tratamento de dados e medidas de segurança.

Os nossos servidores estão protegidos por firewalls e fisicamente localizados em instalações de dados seguras. Embora nenhum sistema seja perfeito, aplicamos várias medidas para salvaguardar os seus dados.

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Transferências internacionais

Podemos transferir os dados pessoais recolhidos para nós, para processadores de dados terceiros ou para empresas do nosso grupo em outros países. Os dados recolhidos serão armazenados em servidores nos Estados Unidos ou noutros territórios.

Tenha em atenção que os países fora do seu país de residência podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados; no entanto, a recolha, o armazenamento e a utilização dos seus dados pessoais continuarão a reger-se pela presente Política.

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Os seus direitos

Se residir na Austrália ou num Estado-Membro da União Europeia, tem os seguintes direitos:

  • Direito a solicitar o acesso aos seus dados pessoais
  • Direito a pedir-nos que atualizemos e corrijamos dados pessoais incorretos
  • Direito a cancelar a receção de comunicações de marketing
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Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento, sem aviso prévio, publicando a versão atualizada no Site.

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Processadores de pagamento e serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes fornecedores terceiros para processar pagamentos e fornecer os nossos serviços:

  • Stripe: processamento de pagamentos
  • PayPal: processamento de pagamentos alternativo
  • FastSpring: processamento de pagamentos e serviços de merchant of record
  • Google Analytics: analítica web
  • OpenAI / fornecedores de serviços de IA: funcionalidades baseadas em IA
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Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. Os dados da conta são conservados enquanto a sua conta estiver ativa.

Pode solicitar a eliminação dos seus dados entrando em contacto connosco.

Dúvidas? Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, sobre os seus dados pessoais ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos:

Para consultas de proteção de dados de residentes na UE, inclua «GDPR Request» no assunto do e-mail.

Termos de Serviço
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Protegido e Verificado