고객님의 개인정보는 소중합니다
본 개인정보 및 쿠키 정책은 ZestGPT, Inc. 가 당사의 웹사이트와 분석 기술 서비스를 통해 수집·이용하는 정보와 관련된 개인정보 보호 관행을 설명합니다.
당사 서비스를 통해 수집되는 정보 및 이용 방법
당사는 광고주, 웹사이트 및 앱 개발자, 제3자 광고 플랫폼(총칭 "고객")이 온라인 광고를 포함한 콘텐츠의 효과를 더 잘 이해할 수 있도록 분석 서비스 등을 제공합니다.
로그 정보: 당사 서비스가 배포된 웹사이트를 방문할 때, 각 브라우저가 전송하는 정보가 서버에 자동으로 기록될 수 있습니다. 여기에는 IP 주소, 날짜와 시간, 브라우저 종류, 고객 콘텐츠 및 광고와의 상호작용 정보가 포함됩니다.
모바일 데이터: 당사 서비스가 포함된 모바일 애플리케이션을 통해 이용자의 해당 애플리케이션 이용 정보 및 모바일 기기 정보(기기 유형, 운영 체제 정보, Apple IDFA·Android Advertising ID 등 모바일 식별자)를 수집할 수 있습니다.
당사는 상기 서비스 정보를 서로 결합할 수 있으며, 고객이 제공·게시하는 광고, 콘텐츠, 웹페이지 또는 애플리케이션과의 이용자 상호작용 관련 정보 또는 그로부터 추론된 정보("조회 데이터")와 결합할 수도 있습니다.
당사 사이트에서 수집되는 정보 및 이용 방법
자발 제공: 뉴스레터 구독, 계정 개설, 양식 제출, 당사 제품·서비스 구매 또는 기타 방법으로 당사와 상호작용하실 때 개인정보를 제공해 주실 수 있습니다. 일반적으로 연락처 정보(성명, 이메일 주소, 전화번호) 또는 결제·청구 정보가 포함됩니다.
게시 정보: 당사 사이트의 공개 영역에 게시하는 정보에 대한 모든 책임은 이용자에게 있으며, 당사 또는 제3자가 제한 없이 수집·이용·공개할 수 있습니다.
쿠키 및 고유 식별자: 대부분의 웹 서비스와 마찬가지로 당사는 쿠키, 픽셀 등 자동 수집 수단과 고유 식별자를 사용하여 사이트 이용 현황을 파악합니다. 자체 기술 또는 Google Analytics 와 같은 제3자 서비스를 이용할 수 있습니다.
당사는 이러한 "사이트 정보"를 사이트 및 서비스의 유지·마케팅·운영, 문의 응답, 콘텐츠 맞춤화, 마케팅 커뮤니케이션 발송에 이용합니다.
서비스 정보 및 사이트 정보의 공유 방법
서비스 정보는 고객 및 그 서비스 제공자와 공유하며, 사이트 정보는 당사 플랫폼 운영과 서비스 마케팅을 지원하는 회사와 공유합니다.
다음과 같은 경우에 정보를 공유할 수 있습니다.
- 사업 매각, 합병 또는 인수의 일환으로
- 자회사 및 계열사와
- 서비스 제공을 지원하는 제3자와
- 법령의 요구 또는 법적 절차에 대응하기 위해
- 피해 방지 또는 당사 이익 보호를 위해 필요한 경우
"쿠키", "픽셀 태그", "SDK" 및 이용 방법
쿠키 및 픽셀 태그: 쿠키는 고유 브라우저 식별자를 포함한 작은 데이터 파일입니다. 픽셀 태그(웹 비컨 또는 투명 GIF 라고도 함)는 특정 웹페이지에 배치되는 1x1 의 보이지 않는 픽셀입니다.
당사가 사용하는 쿠키 유형:
- 필수 쿠키: 사이트 운영에 필요합니다
- 분석/성능 쿠키: 웹사이트 개선에 도움이 됩니다
- 기능 쿠키: 설정을 기억합니다
- 타겟팅 쿠키: 방문 정보를 기록해 관련 광고를 제공합니다
모바일 기기 식별자 및 SDK: 당사는 모바일 SDK 를 이용해 모바일 식별자 및 모바일 기기가 서비스와 상호작용하는 방식에 대한 정보를 수집합니다.
이용자의 선택 및 옵트아웃 옵션
Digital Advertising Alliance 또는 Network Advertising Initiative 의 옵트아웃 페이지를 방문하여 제3자 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.
당사 데이터 서비스 옵트아웃 방법:
- Ghostery 확장 프로그램을 다운로드 및 설치
- 설치 후 Ghostery Findings 패널을 활성화
- Ghostery 패널에 당사 서비스가 표시되면 차단
이러한 기능은 당사가 아닌 Ghostery 가 관리합니다.
당사 사이트의 제3자
제3자는 쿠키나 픽셀 등 자동화된 수단을 통해 당사 사이트 이용자로부터 직접 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 제3자 동영상 호스팅 제공자는 Flash 쿠키를 사용할 수 있습니다.
광고 네트워크 파트너는 이용자가 당사 및 기타 웹사이트에서 수행한 활동 정보를 수집해 맞춤형 광고를 제공하기 위해 쿠키와 픽셀을 사용할 수 있습니다.
당사 사이트에는 제3자 콘텐츠가 포함되거나 제3자 웹사이트에 대한 링크가 있을 수 있으며, 이러한 사이트의 개인정보 처리 관행에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
정보 보안
당사는 수집·저장한 데이터에 대한 무단 접근, 변경, 간섭, 공개 또는 파기를 방지하기 위한 조치를 취하며, 데이터 수집·저장·처리 관행 및 보안 조치에 대한 내부 검토를 수행합니다.
당사 서버는 방화벽으로 보호되며 안전한 데이터 센터에 물리적으로 위치합니다. 완벽한 보안 시스템은 없지만 다양한 조치를 통해 데이터를 보호합니다.
국제적 이전
당사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 당사, 제3자 데이터 처리자 또는 다른 국가에 위치한 그룹 계열사 구성원에게 이전할 수 있습니다. 수집된 데이터는 미국 또는 기타 지역의 서버에 저장됩니다.
거주 국가 이외의 국가는 동일한 수준의 개인정보 보호를 제공하지 않을 수 있지만, 당사는 본 정책에 따라 계속해서 개인정보를 수집·저장·이용합니다.
이용자의 권리
호주 또는 유럽연합 회원국 거주자에게는 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 개인정보 열람을 요청할 권리
- 부정확한 개인정보의 갱신·정정을 요청할 권리
- 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부 권리
본 정책의 변경
당사는 사전 통지 없이 언제든지 본 개인정보 및 쿠키 정책을 변경할 권리를 보유하며, 변경된 내용을 사이트에 게시함으로써 이를 이행합니다.
결제 처리업자 및 제3자 서비스
당사는 결제 처리 및 서비스 제공을 위해 다음의 제3자 서비스 제공자를 이용합니다.
- Stripe: 결제 처리
- PayPal: 대체 결제 처리
- FastSpring: 결제 처리 및 merchant of record 서비스
- Google Analytics: 웹사이트 분석
- OpenAI / AI 서비스 제공자: AI 기반 기능 제공
데이터 보유
당사는 수집 목적(법적, 회계 또는 보고상의 요구사항 충족 포함)을 달성하는 데 필요한 기간에 한해 개인정보를 보유합니다. 계정 데이터는 계정이 활성 상태인 동안 보유합니다.
당사에 문의하여 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.
문의사항이 있으신가요? 저희에게 연락 주세요
본 개인정보 처리방침, 개인정보 또는 권리 행사에 관한 문의가 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
EU 거주자의 개인정보 보호 관련 문의는 이메일 제목에 "GDPR Request"를 기재해 주시기 바랍니다.