خصوصيتك تهمّنا
توضّح هذه السياسة الممارسات المتعلقة بالخصوصية للمعلومات التي تجمعها ZestGPT, Inc. وتستخدمها على مواقعها وعبر خدماتها التحليلية.
المعلومات التي نجمعها عبر خدماتنا وكيفية استخدامها
إلى جانب خدمات أخرى، نقدّم تحليلات تُتيح للمُعلنين ومطوّري المواقع والتطبيقات ومنصّات الإعلانات الخارجية (يُشار إليهم مجتمعين بـ"العملاء") فهمًا أعمق لفعالية محتواهم، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت.
معلومات السجلات: عند زيارة المستخدمين لموقع تُستخدم فيه خدماتنا، قد تسجّل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يُرسلها كل متصفّح، ومنها عنوان IP والتاريخ والوقت ونوع المتصفّح وتفاعلات المستخدمين مع محتوى العملاء وإعلاناتهم.
البيانات على الأجهزة المحمولة: من خلال تطبيقات الجوّال التي تتضمّن خدماتنا، قد نجمع معلومات عن تفاعلات المستخدمين مع تلك التطبيقات وعن أجهزتهم (نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّفات الجوّال مثل Apple IDFA وAndroid Advertising ID).
قد ندمج أيًا من معلومات الخدمة المذكورة أعلاه مع بعضها، كما قد ندمجها مع معلومات أو استنتاجات عن تفاعل المستخدمين مع إعلانات العملاء ومحتواهم وصفحاتهم وتطبيقاتهم ("بيانات العرض").
المعلومات التي نجمعها على موقعنا وكيفية استخدامها
بشكل طوعي: قد تشاركنا معلومات شخصية عند الاشتراك في النشرة البريدية أو فتح حساب أو ملء نموذج أو شراء منتجاتنا وخدماتنا أو التفاعل معنا بطرق أخرى. وتشمل هذه المعلومات عادةً معلومات الاتصال (كالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف) أو معلومات الفوترة/الدفع.
المنشورة: تتحمّل وحدك المسؤولية الكاملة عن المعلومات التي تنشرها في المناطق العامة من موقعنا، والتي قد نقوم نحن أو الأطراف الخارجية بجمعها واستخدامها والإفصاح عنها دون قيود.
ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات الفريدة: كغيرنا من المواقع، نستخدم آليات تلقائية (كملفات تعريف الارتباط والبكسل) مع معرّفات فريدة لتتبّع التفاعلات مع موقعنا. وقد نستخدم تقنيتنا الخاصة أو خدمات جهات خارجية مثل Google Analytics.
نستخدم "معلومات الموقع" للحفاظ على موقعنا وخدماتنا وتسويقها وتشغيلها، والرد على استفساراتك، وتخصيص المحتوى، وإرسال الرسائل التسويقية.
كيف نُشارك معلومات الخدمة ومعلومات الموقع
نُشارك معلومات الخدمة مع عملائنا ومزوّدي الخدمات التابعين لهم، ونُشارك معلومات الموقع مع شركات تساعدنا في تشغيل منصتنا وتسويق خدماتنا.
قد نُشارك المعلومات في الحالات التالية:
- كجزء من بيع أو دمج أو استحواذ شركة
- مع الشركات التابعة والمرتبطة
- مع أطراف خارجية تساعدنا في تقديم خدماتنا
- عند اشتراط ذلك قانونًا أو استجابةً لإجراءات قانونية
- عندما نعتقد أن المشاركة قد تمنع ضررًا أو ضرورية لحماية مصالحنا
"ملفات تعريف الارتباط" و"علامات البكسل" و"SDK" وكيفية استخدامها
ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تحتوي على معرّف فريد للمتصفّح. علامة البكسل (المعروفة أيضًا بالـ web beacon أو clear GIF) هي بكسل غير مرئي بحجم 1x1 يُوضع على صفحات ويب محدّدة.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات ضرورية للغاية: لازمة لتشغيل الموقع
- ملفات تحليلية/أداء: تساعدنا في تحسين مواقعنا
- ملفات الوظائف: تحفظ تفضيلاتك
- ملفات الاستهداف: تسجّل زيارتك لتقديم إعلانات ذات صلة
معرّفات الأجهزة المحمولة وSDK: نستخدم SDK الخاصة بالجوّال لجمع معرّفات الأجهزة المحمولة ومعلومات حول تفاعل هذه الأجهزة مع خدماتنا.
خياراتك وخيارات إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمات الأطراف الخارجية من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance أو Network Advertising Initiative.
لإلغاء الاشتراك في خدمة البيانات الخاصة بنا:
- نزّل إضافة Ghostery وثبّتها
- فعّل لوحة Ghostery Findings بعد التثبيت
- احظر خدمتنا عند ظهورها في لوحة Ghostery
يرجى ملاحظة أن هذه الميزات تديرها Ghostery وليس نحن.
الأطراف الخارجية على موقعنا
قد تجمع أطراف خارجية معلومات المستخدمين مباشرةً من موقعنا عبر وسائل تلقائية كملفات تعريف الارتباط أو البكسل. على سبيل المثال، قد يستخدم مزوّد استضافة الفيديو التابع لجهة خارجية ملفات Flash Cookie.
قد يستخدم شركاؤنا من شبكات الإعلانات ملفات تعريف الارتباط والبكسل لجمع معلومات عن نشاطك في هذا الموقع وغيره من المواقع لعرض إعلانات مستهدفة.
قد يحتوي الموقع على محتوى مضمّن من أطراف خارجية أو روابط لمواقع أخرى. ولا نتحمّل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
أمن المعلومات
نتّخذ تدابير للحماية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو التدخّل أو الإفصاح أو إتلاف البيانات التي نجمعها ونخزّنها، وتشمل مراجعات داخلية لممارسات الجمع والتخزين والمعالجة والإجراءات الأمنية.
تُحمى خوادمنا بجدران نارية وتُوضع فعليًا في منشآت بيانات آمنة. ورغم عدم وجود نظام أمني مثالي، فإننا نتّخذ عدّة تدابير لحماية بياناتك.
النقل الدولي للبيانات
قد ننقل المعلومات الشخصية التي نجمعها منك إلينا، أو إلى مُعالِجي بيانات خارجيّين، أو إلى شركات مجموعتنا في دول أخرى. ستُخزَّن البيانات التي نجمعها على خوادم في الولايات المتحدة أو في مناطق أخرى.
يرجى ملاحظة أن الدول خارج بلد إقامتك قد لا توفّر المستوى نفسه من حماية البيانات، غير أن جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها سيظلّ خاضعًا لهذه السياسة.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أستراليا أو في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، فلك الحقوق التالية:
- حق طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- حق مطالبتنا بتحديث وتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
- حق إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
التغييرات على السياسة
نحتفظ بحقّ تغيير سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط في أي وقت ودون إشعار مسبق، وذلك بنشر النسخة المحدّثة على موقعنا.
معالجو المدفوعات والخدمات الخارجية
نستخدم مزوّدي الخدمة الخارجيين التاليين لمعالجة المدفوعات وتقديم خدماتنا:
- Stripe: لمعالجة المدفوعات
- PayPal: لمعالجة مدفوعات بديلة
- FastSpring: لمعالجة المدفوعات وخدمات merchant of record
- Google Analytics: لتحليلات الموقع
- OpenAI / مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي: للميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية وإعداد التقارير. ويُحتفظ ببيانات الحساب طالما ظلّ حسابك نشطًا.
يمكنك طلب حذف بياناتك بمراسلتنا.
هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بشأن سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فيُرجى التواصل معنا:
لاستفسارات حماية البيانات من المقيمين في الاتحاد الأوروبي، يُرجى تضمين "GDPR Request" في موضوع البريد الإلكتروني.